Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как команда Arbix (далее — «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает информацию пользователей веб-сайта arbix.pro и связанных с ним сервисов (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какой-либо частью Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, которые вы предоставляете
- Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя (при указании) при создании учётной записи.
- Данные обратной связи: имя, email-адрес и содержание сообщения при использовании формы обратной связи.
- Платёжные данные: при оформлении подписки данные обрабатываются сторонним платёжным провайдером (Stripe). Мы не храним данные банковских карт.
1.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, часовой пояс.
- Данные об использовании: посещённые страницы, время визита, действия в интерфейсе, источник перехода.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: см. раздел «Файлы cookie» ниже.
2. Как мы используем данные
Мы используем собранные данные для следующих целей:
- Предоставление, поддержка и улучшение функций Сервиса.
- Создание и управление вашей учётной записью.
- Обработка платежей и управление подписками.
- Отправка служебных уведомлений (изменения в Сервисе, безопасность учётной записи).
- Ответы на ваши обращения через форму обратной связи.
- Анализ использования Сервиса для его улучшения.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
- Соблюдение правовых обязательств.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора: обработка необходима для предоставления Сервиса, на который вы подписались.
- Согласие: вы дали согласие на обработку данных (например, при регистрации или заполнении формы обратной связи).
- Законный интерес: обработка необходима для улучшения и защиты Сервиса.
- Правовые обязательства: обработка необходима для соблюдения применимого законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
- Поставщики услуг: хостинг (Vercel), база данных (Supabase), почтовый сервис (Resend), платёжный провайдер (Stripe) — исключительно для обеспечения работы Сервиса.
- Аналитические сервисы: для анализа использования Сервиса (в обезличенном виде).
- Правоохранительные органы: если этого требует применимое законодательство или судебное решение.
Все поставщики услуг обязаны обеспечивать защиту данных в соответствии с применимым законодательством.
5. Файлы cookie
Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые: обеспечивают работу Сервиса (авторизация, настройки сессии). Не могут быть отключены.
- Функциональные: сохраняют ваши предпочтения (тема оформления, язык интерфейса).
- Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом, для его улучшения.
Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сервиса.
6. Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования при передаче (TLS/SSL) и при хранении.
- Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам.
- Мы храним данные столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства.
- При удалении учётной записи ваши персональные данные удаляются в разумные сроки, за исключением данных, хранение которых необходимо для соблюдения правовых обязательств.
7. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете право:
- Доступ: запросить информацию о том, какие данные мы храним о вас.
- Исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Удаление: запросить удаление ваших данных (с учётом правовых ограничений).
- Ограничение обработки: потребовать ограничения обработки ваших данных в определённых случаях.
- Переносимость: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любое время.
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу admin@arbix.pro.
8. Данные несовершеннолетних
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что мы могли получить данные несовершеннолетнего, свяжитесь с нами для их удаления.
9. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы принимаем необходимые меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных при международной передаче.
10. Ссылки на сторонние сервисы
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы (криптовалютные биржи, платёжные системы и др.). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности сторонних сервисов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед передачей им персональных данных.
11. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на сайте. При существенных изменениях мы уведомим вас через интерфейс Сервиса или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:
- Email: admin@arbix.pro
- Через форму обратной связи на сайте.